オンラインストアのFAQ
- 個人情報は安全ですか？
- 利用できない時間はありますか？
- 注文内容のキャンセル・変更はできますか？
- クレジットカードでの分割払いはできますか？
- 注文してからどのくらいで到着しますか？
- 送ってもらう時間は指定できますか？
- 土曜日・日曜日・祝日の出荷はできますか？
- 送料はいくらかかりますか？
- 返品・交換はできますか？
スポーツ用品のFAQ
- 平頭白釘とスクリュー白釘の違いは？
- ラインテープ（中川くんタイプ）の釘穴間隔の違いは？
- 各競技コートに必要なラインの長さと釘の本数は？
- ラインテープを芝生に張ることは可能ですか？
- トラック用(15mm幅・20mm幅)ラインは平らな面と出っ張りがある面のどちらが上ですか？
- 釘が簡単に抜けてしまう場合はどうすれば良いですか？
無線用品のFAQ
- デベグラスワイヤーとデベグラスロープの違いはなんですか？
- デベグラスワイヤーに金属は含まれますか？
- デベグラスロープをウィンチで巻き取る場合に、どのくらいの径まで可能でしょうか？
- フィールドポールの表面にガラス繊維がささくれのように現れました。交換時期でしょうか。
- フィールドポールを必要な長さにカットしたり、穴を空けたりすることはできますか？
- フィールドポールにアンテナを取り付ける際、気をつけることは？
- デベリング（または、デベジョイント）の径の許容幅はどのぐらいありますか？
- デベマウント（または、デベクランプ）の径の許容範囲はそれぞれ何mm～何mmまでですか？
- 部品だけの購入はできますか？
駐車場用品のFAQ
- ブーブーラインの耐久年数はどれくらい？
- 暑さで伸びたり、寒さで割れる事は？
- 接着剤など、専用釘以外での固定は可能？
- アスファルトやコンクリートに釘が打てるの？
- テープの幅が細すぎるのでは？
- 番号プレートは車で踏んでも大丈夫？
オンラインストアのFAQ
・個人情報は安全ですか？
当社は高度暗号化技術(SSL)を利用してお客様が当サイトで入力される個人情報を保護しています。
個人情報はPaypalを利用しておりますので、当社にはクレジットカード情報が残りません。
個人情報保護方針について
・利用できない時間はありますか？
ご注文は年中無休・24時間受け付け可能です。
ただし、お問い合わせへの対応は営業日のみ行っております。
営業時間は8:30～17：00、土・日・祝日は定休日となります。
・注文内容のキャンセル・変更はできますか？
当社にて発送手続きが完了する以前であれば、キャンセル・変更可能です。
ただしご返金の際、振込手数料等は引かれてしまいますのでご了承ください。
・クレジットカードでの分割払いはできますか？
分割払いは対応しておりませんが、お客様のカードでリボ払いなどの設定をしてください。
・注文してからどのくらいで到着しますか？
お支払い方法が、カード払い・代金引換の場合は、ご注文日より通常2～5営業日以内にお届けいたします。
銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。
・送ってもらう時間は指定できますか？
下記の時間指定が可能です。
午前中
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
20:00～21:00
但しフィールドポールを含む場合は時間指定ができません。
・土曜日・日曜日・祝日の出荷はできますか？
申し訳ございませんが、出荷作業は営業日のみ行なっております。
土・日・祝のお届けは可能です。但しフィールドポールは日・祝のお届けができません。
・送料はいくらかかりますか？
北海道・沖縄 1700円＋税、それ以外の地域 1040円＋税
テニスコートライン又はフィールドポールを含む場合 2000円＋税
但し、北海道・沖縄・離島などの一部地域には追加の運搬料をいただくことがあります。
ご注文の際はお問い合わせ下さい。
・返品・交換はできますか？
商品到着後7日以内。すでに開梱し、ご使用になられた場合やお客様の原因で、
破損・故障が生じた場合は返品・交換に応じられません。
スポーツ用品のFAQ
・平頭白釘とスクリュー白釘の違いは？
平頭白釘はねじれのないスムース釘で、錆びて膨張する前なら簡単に抜くことができます。
スクリュー白釘は打ち込みの際ねじれに沿って回転しながら入っていくので、土を噛んで抜けにくいです。
・ラインテープ（中川くんタイプ）の釘穴間隔の違いは？
６ｃｍピッチは１０ｃｍピッチよりも間隔が狭いので、より多く釘を打つ必要があるため、
テープが剥がれにくくなります。
・各競技コートに必要なラインの長さと釘の本数は？
ラインテープ専用釘の商品詳細・購入ページにおよその必要量が記載しております。
・ラインテープを芝生に張ることは可能ですか？
クレーコートに張る為のラインテープですので、しっかり転圧をかけたグラウンドでしかご使用いただけません。
・トラック用(15mm幅・20mm幅)ラインは平らな面と出っ張りがある面のどちらが上ですか？
平らな面を上にして施工します。土がかかってもテープが隠れないような構造になっています。
・釘が簡単に抜けてしまう場合はどうすれば良いですか？
グラウンドの転圧が甘い可能性があります。釘は錆びることで膨張し抜けにくくなります。
無線用品のFAQ
・デベグラスワイヤーとデベグラスロープの違いはなんですか？
デベグラスワイヤーはグラスファイバーヤーンの数が多く被覆硬度も高いので、
引張強度が高くアンテナ支線にうってつけです。
デベグラスロープはグラスファイバーヤーンの数が少なく被覆硬度が低いので、
ひものように柔軟に扱うことが可能です。
・デベグラスワイヤーに金属は含まれますか？
グラスファイバー（＝ガラス繊維）なので金属成分は一切含んでおりません。
・デベグラスロープをウィンチで巻き取る場合に、どのくらいの径まで可能でしょうか？
ウィンチでの巻き取りはお勧めできません。被覆の傷みで切れる恐れがあります。
巻き取り、稼働には不向きです。
・フィールドポールの表面にガラス繊維がささくれのように現れました。交換時期でしょうか。
表面に現れた繊維は、サンドペーパーなどで落とすことができます。
その後、ペンキ等で塗装すれば１～２年保ちます。
明確な交換時期はありませんが、ささくれがあまりにひどいようなら交換をお勧めします。
・フィールドポールを必要な長さにカットしたり、穴を空けたりすることはできますか？
可能です。ご購入の際に加工してから発送することもできます（別途、加工費がかかります）。
・フィールドポールにアンテナを取り付ける際、気をつけることは？
必ず、４ｍごとにステーを張ってください。
・デベリング（または、デベジョイント）の径の許容幅はどのぐらいありますか？
固定具は外側をベルトで締め付ける仕様のため、径を超える分にはある程度許容できるのですが、
径を下回る場合は、-1.0mmが限度とお考えください。
・デベマウント（または、デベクランプ）の径の許容範囲はそれぞれ何mm～何mmまでですか？
対応幅は下記の通りです。
25・・・15.0mm～25.0mm
32・・・22.0mm～32.0mm
38・・・30.0mm～40.0mm
52，54 45.0mm～55.0mm
64・・・55.0mm～65.0mm
・部品だけの購入はできますか？
弊社では部品売りは一切行っておりませんので、再度本製品をご購入いただくしかありません。
駐車場用品のFAQ
ブーブーラインの耐久年数はどれくらい？
使用場所や車の出入りする頻度によって異なりますが、10年を目安にお考えください。
万が一、テープが切れた場合でも手軽に部分補修が行なえるので、コストパフォーマンスに優れます。
テープ上での据え切りは、テープが切れる原因となりますのでお控えください。
暑さで伸びたり、寒さで割れる事は？
テープを強化するグラスファイバーは、熱膨張係数が非常に小さい為、伸び縮みがほとんどありません。夏のアスファルトの高温は勿論、-32℃の極寒にも耐えられます。
接着剤など、専用釘以外での固定は可能？
必ず、専用釘にて固定してください。
専用釘は路面に応じて簡単に抜けないよう設計されており、テープは５cm幅の場合で引張強度が500kg以上あるのでタイヤの強い荷重にも耐えられるようになっております。専用釘以外で固定すると、これらの特性が発揮されず、テープが外れてしまう可能性があります。
また、専用釘以外を使用してトラブルが起きた場合、責任を負いかねます。
アスファルトやコンクリートに釘が打てるの？
アスファルトなら１kg位のハンマーで打てば入ります。
コンクリートの場合はドリルで下穴を開け、付属のゴムチューブを差し込んでから釘を打っていきます。
テープの幅が細すぎるのでは？
テープには厚みが2.4ミリありますので、写真で見るよりも立体感があり目立ちます。
また、砂利駐車場の区画に使われるトラロープの幅は約１cmなので、一番幅の細い３cmでも見栄えが劇的に変わります。
番号プレートは車で踏んでも大丈夫？
柔軟性の高いアルミ板の中心に、発泡ポリエチレンをサンドイッチのように挟んだアルミ複合板なので、踏んでも割れる事はありません。
